别样“志愿红”贴心助旅客

　　“前方上电梯右转就是志愿红进站口”“公交候车大厅在那边”……在合肥南站，身着红色羽绒服、别样佩戴红色围巾的贴心志愿者是一道别样的“红色风景线”。1月19日，助旅记者走近这群志愿者，志愿红感受他们的别样贴心服务和真诚笑容。

　　志愿服务全年不休

　　1月19日，贴心合肥南站候车大厅中国好人“刘明亮工作室”内，助旅红枫志愿者强林给一位老人递上几包饼干，志愿红“这位老先生有点糊涂，别样我给他买了回家的贴心火车票，等会把他送到车上，助旅希望他能早点平安到家。志愿红”今年68岁的别样强林自退休后便加入了红枫志愿者队伍，8年间服务过众多旅客。贴心

　　地铁口、取票处、候车大厅、检票口等处，都有志愿者的身影。实现由“进站口”延伸至“送上车”，由“出站口”延伸至“出租车”、地铁、公交候车区的志愿服务接力。

　　合肥南站红枫志愿者队伍的常驻志愿者主要由中老年人组成，每天都有人坚守在合肥南站，为旅客提供及时、真诚的帮助。

　　期待更多人的加入

　　除了常驻志愿者外，合肥南站还有一批大学生组成的青年志愿者。

　　安徽农业大学大二学生李芮菡和兰州交通大学大一学生陈俏均，是安徽“暖冬行动”之高铁南站“大学生拎包队”项目的青年志愿者。1月16日14时许，她们注意到人群中有一名面露焦虑的视障旅客，在得知这位旅客需要购票前往阜阳后，两人开始了全程护送服务。

　　“前面要上楼梯了，您慢点儿。”“现在我们往左边走，马上就到售票厅了。”一路上，一人小心翼翼地搀扶着视障旅客，提醒他注意脚下的路况；另一人拎着行李，小心地引领旅客来到售票窗口。

　　“这名旅客将胳膊搭在我的肩膀上，一路跟随着我的指引。”李芮菡回忆，“能够帮助到他人，我感到十分高兴。”

　　“合肥高铁南站‘大学生拎包队’自2024年暑运成立以来，众多青年志愿者为旅客提供了拎包服务。相信在我们的带动下，会有更多人加入到志愿服务行列，传递爱心。”曾参与合肥高铁南站2023年春运、暑运和2024年暑运志愿活动的丁沐泽说。（记者 余佼佼 实习生 高欣）

(责任编辑：热点)